惡裂業務!請教幾個問題及建議??
惡劣問題如下：1. 訂車時聲稱什麼時候要交車＂跳票＂2. 聲稱車子還在配件中心裝配件打電話過去問跟本還沒裝＂跳票＂3. 更扯的事當初交車時付頭期款＋保險現金，業務說有幫我投保送件要等作業流程寄到我家，等了兩個月沒收到，打電話詢問保險公司卻沒有幫我投保(這當中出意外誰負責?)我還有開到武陵清境、高雄，現在回想起來心裡都害怕4. 交車時前擋風玻璃當初講好FSK卻變成3M5. 要續保明年度我有規劃保險內容請他幫我照單子上投保，也約好付款日期和要乙式要到期整理，結果到營業所人不在公司打電話卻關機，還要特地請假去一趟營業所（因保險快到期了）6. 把車開到保養廠要做到期整理預定這禮拜六要拿車，心血來潮昨天打電話問一下保養廠卻發現車子不在保養廠，業務聲稱保養廠沒有鈑噴幫我移至別的原廠做鈑噴（我問過專員保養廠確實有鈑噴）這中間是否有鬼？萬一這中間車子發生問題怎麼辦？明明跟他說過要到原廠做鈑噴為什麼車子不在原廠？ 心得：從一開始訂車到現在講話都沒有信用，講Ａ卻做Ｂ，講有投保卻沒有投保，約好時間卻不在營業所還關機，講是原廠鈑噴最後搞到車子不在原廠，請問我們該受限於當初買車業務嗎？請問可以換業務嗎？越想越氣因明天要拿車我怕現在投訴他，會不會拿車又跳票我也不知道，會不會對我的車動手腳我也不知道？我該怎麼辦 我的問題：1. 初險萬一如果不是在原廠，往後鈑金烤漆有問題該怎麼辦？2. 請問如何更換業務？因為這業務另我感覺到不信任感很重，講Ａ卻做Ｂ3. 我該如何投訴他呢？０８００？營業所長？本帖最後由 dog24242 於 2015-11-13 09:31 編輯
投訴媒體 或直接找所長出來談 講A做B有憑有據應該很好幫你解決問題的
還有重點 您快開一年了 隔熱紙保險部分 怎現在才再提呢當初交車時就應該核對配備和保險內容
如果是我 隔熱紙不對我也不會交車:D :D :D 直接把這篇到官網投訴,保證水落石出,因為TOYOTA最不缺的就是業務!!開除幾個應該輕而易舉!! dog24242 發表於 2015-11-13 09:21
投訴媒體 或直接找所長出來談 講A做B有憑有據應該很好幫你解決問題的
還有重點 您快開一年了 隔熱紙保險 ...
因為業務跟我講說保險單要過兩個禮拜才會下來寄到我家!結果等了兩個月都沒有!才發現沒投保
格熱紙我心想算了以後還需要他幫忙
結果如今初險整理也要搞我
不知到可以換業務嗎? 遇到這樣的惡質業務 他還可以做那麼久阿?
光是下面兩點(事不過三)誠信問題 是我我就直接退單了 還跟他買到最後太扯了!!
給車商的保險費用 最安全的方式是轉帳(先確定是營業所配合的保險公司帳戶)或信用卡扣款給保險公司
業務收到現金 能做黑的手法太多了~
1. 訂車時聲稱什麼時候要交車＂跳票＂
2. 聲稱車子還在配件中心裝配件打電話過去問跟本還沒裝＂跳票＂ 本帖最後由 b1987123 於 2015-11-13 09:58 編輯
我也滿衰的一開始網路預約試乘就是他接待他還是一位課長
現在比教害怕的事
因我有到保險期整理原訂明天拿車
不知到是否跳票?也不知到外面舨噴品直怎樣
b1987123 發表於 2015-11-13 09:41
因為業務跟我講說保險單要過兩個禮拜才會下來寄到我家!結果等了兩個月都沒有!才發現沒投保
格熱紙我心想 ...
您是哪一區的業代阿 dog24242 發表於 2015-11-13 10:02
您是哪一區的業代阿
桃竹苗 桃園龜山Toyota
因為我有用乙式到期整理,卻不在自己龜山廠用,卻在別的地方,肯定有問題
我在等明天交車情行,如果給我舨噴亂漆八招,我就要客訴! 1. 投訴0800,
2.0800 成效不彰，再轉媒體
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