h90244 發表於 2015-12-23 21:34

請問~~~

小弟因為第2年乙式保險到期第3年改丙式所以出險~
講好了後保換新~鍍膜~拉桿~和車美仕的行動電源~
但是問題來了~~~~跟業務講好,他說他叫一個A專員負責也都ok了~今天就回廠留車準備施工!
回去時A專員不在現場,當時的B專員就說給他就好~A專員已經交代好了!就問我有哪些項目....(上述4樣)
一切搞定取車單也開給我了~回家後A專員就打來說上次我們沒提到行動電源!!!! 這樣額度會不夠~
(原本是沒"拉桿"我跟他說要的~他也說確定沒問題的話就可以! 禮拜一確認他也沒說不行!!!...)
所以想問各位~如果是你....你會????

小鳳梨 發表於 2015-12-23 23:10

這個建議你請你的業務下去講,
跟專員講沒有用的!

h90244 發表於 2015-12-23 23:37

後來業務是說那個專員要自己貼錢~(業務還有點替他講話~說要步要叫他送些小禮物就好@@~~~):@
只好禮拜五去再看怎樣!!!!!

葉子 發表於 2015-12-24 08:16

沒留對話紀錄嗎?
我跟業代聯絡都是用LINE,對話都有留著.........

h90244 發表於 2015-12-24 09:05

開給我的單子有寫~所以他也賴不掉

monkey 發表於 2015-12-24 10:07

白紙黑字比較不會有問題(順便附簽名)

h90244 發表於 2015-12-24 10:20

只是感覺很不好~那個專員自己的問題還來說什麼額度不夠....(打來態度是沒有不好...只是當時自己不來處理,事後才說有問題真的很鳥~)

p800 發表於 2015-12-24 23:07

都是聯合詐欺 保險喔~~
犯法的事情低調吧!

說不定那位專員不爽 告上金管會 車主 業務 理賠員 服務廠專員 通通去聯政會 喝咖啡;P

h90244 發表於 2015-12-24 23:30

你覺得他有那麼傻嗎? 他經手的會去告自己@@?
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